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星云数字智能营销平台为银行数字化转型提供破局之法
发布日期:2021-11-25 03:39   来源:未知   阅读:

  数字化时代全面来临,智能营销工具在银行业走俏。在帮助银行数字化转型的过程中,星云数字自研的智能营销平台,不但拉开了数字化营销的全新图景,也提出了数字化营销的破局之法。

  早在2017年,星云数字基于人工智能和大数据应用技术的研发优势,结合其对金融业务的深刻理解,将自身积累的数字化能力贯穿到用户经营的每个环节,以存量客户主动开拓、流失客户激活挽回、活跃用户精准营销作为三大增长引擎,打造了金融机构数字化增长新利器——智能营销平台。

  星云数字智能营销平台,是以数据中台为基础,集用户画像、精准营销、智能交互等于一体的营销管理系统,通过对客户信息、产品信息和行为信息等数据进行深入挖掘,盘活数据价值,实现智能化精准营销服务。

  近年来,星云数字智能营销平台加速迭代,技术日臻成熟,走上了对外赋能的道路。2020年10月,星云数字向张家港农商银行输出智能营销平台,通过数字化、智能化手段助力其存量客户经营和潜在客户挖掘,赋能银行业务数智化转型,全面提升张家港农商银行“支农支小”、服务乡村振兴的能力。

  张家港农商银行作为全国首批上市的农商行,近年来在客户经营过程中发现,业务部门日常营销作业面临营销工具分散,营销权益少,营销活动形式单一,营销数据与银行内部业务系统打通程度低,用户触达渠道丰富度低等问题,亟需通过新的技术手段去改变。

  工欲善其事,必先利其器。通过接入星云数字智能营销平台,张家港农商银行迅速打造了一个拥有丰富营销权益和业务场景、具备精准营销能力的数字化智能营销平台。这一平台不仅打通张家港农商银行的手机银行、微信银行、短信银行等电子营销渠道,以及权益平台、综合积分、微信商户平台等第三方权益平台,还打通行内业务系统对接产品事件营销以及客户标签体系,实现多渠道整合营销与自动化营销,实现对客户全生命周期的精细化运营管理,全面提升客户整体价值。

  值得一提的是,星云数字智能营销平台已经在苏宁金融生态内实现了多业务覆盖,为消费金融、财富管理、保险、支付等提供客户营销服务,时间已达5年。它不仅支持业务通过经验判断、算法分析、规则定义提供客群服务;还帮助业务结合会员特征、会员动态及时做出营销动作,利用互联网营销工具进行会员拉新、促活、转化;更能轻松解决线上线下营销活动协同、客户经理管理及客户管理过程中面临的种种难题。

  数据显示,截至目前,星云数字智能营销平台的用户标签已超3000个澳门马正版免费资料可助力业务投放效率提升60%,运营效率提升110%。

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